מדיניות חנות - מיטל אופטיק

מדיניות חנות

משלוח

אנו עושים ככל שניתן שהמשלוח יהיה נוח ומהיר. אל תהססו ליצור קשר בסיום ההזמנה להתייעץ על שיטת המשלוח הטובה ביותר עבורכם.
מועד האספקה תלוי בשיטת המשלוח שבחרתם,
במידה והחלטתם על רכישת מסגרת ראיה או שמש ללא עדשות אופטיות, באפשרותכם לאסוף חינם מהחנות לאחר תיאום או לקבל אותם במשלוח דואר רשום באמצעות דואר ישראל בחינם עד 7 ימי עסקים.
במידה ותרצו לקבל את המסגרת על ידי שליח באמצעות חברת שליחויות, המשלוח יהיה כרוך בתוספת של 49 ₪ וזמן האספקה המשוער יהיה בין 3-6 ימי עסקים תלוי בנגישות של הישוב בה אתם גרים.
שימו לב, שכאשר אתם מזמינים מסגרות עם עדשות אופטיות המותאמות למרשם המשקפיים הייחודי לכם, יש להוסיף על זמן האספקה כ 14 ימים של יצור העדשות, כנ"ל לגבי עדשות המגע.

החלפה

ההחלפה תתבצע במידה ולא נעשה שימוש במוצר,
בעדשות מגע – אריזת העדשות צריכה להיות סגורה וללא כל פגם.
ולא עברו 14 ימים מקבלת המוצר, ניתן לבצע החלפה באופן הבא:
החלפה או החזרה באמצעות הגעה עצמית לחנות או באמצעות דואר ישראל לכתובת : מיטל אופטיק, שלמון 1/1 צור הדסה.
כאשר החבילה שלך תגיע אלינו, ניצור איתך קשר להמשך טיפול.

ביטול עיסקה

ביטול העסקה יתקיים תוך 14 יום מקבלת המוצר לידי Meital optic
כאשר התמורה הכספית תהיה באמצעות כרטיס אשראי למעט 5% ,
אך לא למעלה מ-100 ₪ בהתאם להוראות החוק.
הלקוח יקבל החזר כספי בהתאם לנוהלי חברת האשראי,
ובכל מקרה יעודכן הזיכוי בחודש העוקב לקבלת המוצר לידינו.